Privatumo politika

Duomenų valdytojo kontaktinė informacija

Jei turite klausimų, susijusių su asmens duomenų tvarkymu, susisiekite su mumis:
El. paštas: info@nordcasa.lv

Juridinis adresas: Zvirgzdu iela 8, Tukums, Tukumo savivaldybė, LV-3101, Latvija
Faktinis adresas: Dārzciema iela 91, Ryga, LV-1073, Latvija
Telefonas: +371 25755739

Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenis tvarko UAB „RAECO“ (toliau – duomenų valdytojas),
registracijos Nr. 40103395036,
juridinis adresas: Zvirgzdu iela 8, Tukums, Tukumo savivaldybė, LV-3101, Latvija.

Valdytojas savarankiškai nustato asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones verslo, administracinių, finansinių, rinkodaros, personalo, pardavimo, paslaugų teikimo, tiekėjų, klientų ir partnerių santykių valdymo tikslais.

Duomenų valdytojas savarankiškai atsako už asmens duomenų tvarkymą savo tikslais, įskaitant sutartinių įsipareigojimų vykdymą ir mažmeninės prekybos veiklą.

Asmens duomenų tvarkymo tikslai

1. Paslaugų teikimas ir prekių pardavimas (parduotuvėje ir internetu)

Asmens duomenys tvarkomi siekiant:

  • Kliento identifikavimui

  • Teikti klientų aptarnavimo paslaugas

  • Sudaryti pirkimo ir nuotolinės prekybos sutartis

  • Pristatyti prekes

  • Administruoti mokėjimus

Mes galime susisiekti su jumis naudodami jūsų pateiktus kontaktinius duomenis (telefoną, el. paštą, pašto adresą, SMS pranešimus), kad informuotume jus apie užsakymo vykdymo eigą.

Teisinis pagrindas:

  • BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas – sutarties vykdymas

  • BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas – teisėtas interesas (paslaugų tobulinimas)

  • BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas – teisinių įsipareigojimų vykdymas (apskaita, mokesčiai, sutarties vykdymas)

Apskaitos duomenys saugomi 5 metus, o jei įsipareigojimai nėra įvykdyti – iki 10 metų.

2. Aptarnavimas po pardavimo (garantinis ir pogarantinis)

Asmens duomenys tvarkomi:

  • Garantinio ir pogarantinio remonto

  • Prevencinę techninę priežiūrą

  • Apsilankymus vietoje

  • Montavimo ir pristatymo koordinavimą

  • Nuomos sutarčių administravimą

Aptarnavimo dokumentacija tvarkoma rankiniu būdu arba skaitmeniniu formatu.

Teisinis pagrindas:

  • BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas – sutarties vykdymas

  • BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas – teisinė prievolė (Vartotojų teisių apsaugos įstatymas)

Remonto dokumentai saugomi 2–5 metus, paslaugų sutartys su juridiniais asmenimis – 10 metų.

3. Finansiniai, apskaitos ir personalo įrašai

Duomenys tvarkomi:

  • Apskaitos ir mokesčių reikalavimų laikymosi

  • Išteklių planavimą

  • Darbo užmokesčio ir darbo santykių administravimui

  • Mokėjimų ir skolų valdymą

Teisinis pagrindas:

  • BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas – teisinė prievolė (Apskaitos įstatymas, Darbo įstatymas, mokesčių teisės aktai)

Duomenys saugomi 5–10 metų, priklausomai nuo teisinių reikalavimų.

4. Administracinių ir teisinių bylų tvarkymas

Asmens duomenys tvarkomi korespondencijos tvarkymo, dokumentų valdymo, sutarčių vykdymo ir teisės aktų laikymosi tikslais.

Teisinis pagrindas:

  • BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas – teisinė prievolė

  • BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas – teisėti interesai

Duomenys saugomi iki 10 metų.

5. Personalo valdymas

Tvarkomi:

  • Personalo administravimą

  • Darbuotojų tobulinimą

  • Atlyginimų ir motyvacijos sistemas

  • Pranešimų apie pažeidimus procedūros

Teisinis pagrindas:

  • BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas – teisinė prievolė

  • BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas – sutikimas

Duomenų saugojimas: 1–75 metai, priklausomai nuo teisinių reikalavimų.
Įdarbinimo dokumentai, jei įdarbinimas neįvyko, saugomi 4 mėnesius.

6. Vaizdo stebėjimas

Vaizdo stebėjimas naudojamas siekiant užtikrinti:

  • Turtą ir asmeninį saugumą

  • Vagysčių ir sukčiavimo prevenciją

  • Nusikalstamų veikų nustatymą

Teisinis pagrindas:

  • BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas – teisėti interesai

Vaizdo įrašai saugomi iki 30 dienų, išskyrus atvejus, kai dėl incidentų ar teisinių reikalavimų reikia juos saugoti ilgiau.

7. Svetainės funkcionalumas ir slapukai

Asmens duomenys tvarkomi siekiant:

  • Užtikrinti svetainės funkcionalumą

  • Analizuoti lankytojų elgesį

  • Pagerinti turinį ir vartotojo patirtį

Teisinis pagrindas:

  • BDAR 6 straipsnio 1 dalies a ir f punktai – sutikimas ir teisėtas interesas

Daugiau informacijos rasite mūsų Slapukų politikoje.

8. Rinkodaros pranešimai

Naudojami siekiant informuoti jus apie produktus, paslaugas ir akcijas.

Teisinis pagrindas:

  • BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas – sutikimas

Galite atsisakyti prenumeratos bet kuriuo metu:

  • Siųsdami el. laišką adresu info@nordcasa.lv

  • Pasinaudodami atsisakymo nuoroda rinkodaros el. laiškuose

  • Pakeisdami profilio nustatymus svetainėje

Kaip mes gauname jūsų asmens duomenis

Mes renkame asmens duomenis:

  • Tiesiogiai iš jūsų, kai perkate prekes ar paslaugas

  • Kai lankotės mūsų salone ar sandėlyje

  • Naudodami vaizdo stebėjimo sistemas

  • Naudodami svetainės slapukus ir komunikacijos kanalus

Duomenų pateikimas yra būtinas paslaugoms teikti ir teisiniams įsipareigojimams vykdyti.

Duomenų gavėjai

Asmens duomenys trečiosioms šalims neatskleidžiami, išskyrus:

  • Paslaugų teikėjams, būtiniems sutarties vykdymui (bankams, auditoriams, kurjeriams)

  • Institucijoms, pateikus teisėtą prašymą

  • siekiant apsaugoti duomenų valdytojo teisėtus interesus

Asmens duomenys nėra perduodami už ES/EEE ribų, išskyrus atvejus, kai tai būtina paslaugų teikimui, ir kai yra užtikrintos atitinkamos apsaugos priemonės.

Automatinis sprendimų priėmimas nenaudojamas.

Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

  • Susipažinti su savo asmens duomenimis

  • Prašyti ištaisyti arba ištrinti

  • Apriboti duomenų tvarkymą arba jam prieštarauti

  • Duomenų perkeliamumą

Prašymus galima pateikti:

  • Raštu, siunčiant į duomenų valdytojo registruotą arba faktinį adresą

  • Elektroniniu būdu su saugiu elektroniniu parašu

Jei klausimas neišsprendžiamas, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją:
https://www.dvi.gov.lv

Sutikimo atšaukimas

Sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu, pranešdami mums el. paštu. Atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymui, atliktam iki atšaukimo, arba duomenų tvarkymui, grindžiamam kitais teisiniais pagrindais.

Kitos nuostatos

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, turinčias savo privatumo politiką, už kurią mes neatsakome.

Ši privatumo politika gali būti periodiškai atnaujinama. Naujausia versija visada yra prieinama mūsų svetainėje.