Privaatsuspoliitika

Andmete vastutava töötleja kontaktandmed

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust:
E-post: info@nordcasa.lv

Juriidiline aadress: Zvirgzdu iela 8, Tukums, Tukumsi omavalitsus, LV-3101, Läti
Tegelik aadress: Dārzciema iela 91, Riia, LV-1073, Läti
Telefon: +371 25755739

Andmete vastutav töötleja

Teie isikuandmeid töötleb SIA RAECO (edaspidi – vastutav töötleja),
registrikood 40103395036,
juriidiline aadress: Zvirgzdu iela 8, Tukums, Tukumsi vald, LV-3101, Läti.

Vastutav töötleja määrab iseseisvalt kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid äri-, haldus-, finants-, turundus-, personali-, müügi-, teenuste osutamise, tarnijate, klientide ja partnerite suhete haldamiseks.

Vastutav töötleja vastutab iseseisvalt isikuandmete töötlemise eest oma eesmärkidel, sealhulgas lepinguliste kohustuste täitmisel ja jaemüügitegevuses.

Isikuandmete töötlemise eesmärgid

1. Teenuste osutamine ja kaupade müük (poes ja veebis)

Isikuandmeid töödeldakse, et:

  • kliendi tuvastamiseks

  • klienditeeninduse osutamiseks

  • ostu- ja kauglepingute sõlmimiseks

  • Kauba kohaletoimetamiseks

  • maksete haldamiseks

Võime teiega ühendust võtta teie esitatud kontaktandmete kaudu (telefon, e-post, postiaadress, SMS-teated), et teavitada teid tellimuse käigust.

Õiguslik alus:

  • GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b – lepingu täitmine

  • GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f – õigustatud huvi (teenuse parandamine)

  • GDPR artikli 6 lõike 1 punkt c – õiguslike kohustuste täitmine (raamatupidamine, maksustamine, lepingu täitmine)

Raamatupidamisandmeid säilitatakse 5 aastat või kuni 10 aastat lahendamata kohustuste korral.

2. Müügijärgne teenindus (garantii ja garantiijärgne teenindus)

Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:

  • garantii- ja garantiijärgsete remonditööde tegemiseks

  • Ennetav hooldus

  • Kohapealsed teeninduskülastused

  • Paigaldamise ja kohaletoimetamise koordineerimine

  • Rendilepingu haldamine

Teenindusdokumentatsiooni peetakse käsitsi või digitaalselt.

Õiguslik alus:

  • GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b – lepingu täitmine

  • GDPR artikli 6 lõike 1 punkt c – juriidiline kohustus (tarbijakaitse seadus)

Remondidokumente säilitatakse 2–5 aastat, juriidiliste isikutega sõlmitud teenuslepinguid 10 aastat.

3. Finants-, raamatupidamis- ja personalidokumendid

Andmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:

  • Raamatupidamine ja maksukohustuste täitmine

  • Ressursside planeerimine

  • Palgaarvestus ja töösuhete haldamine

  • Maksete ja võlgade haldamine

Õiguslik alus:

  • GDPR artikli 6 lõike 1 punkt c – juriidiline kohustus (raamatupidamisseadus, tööseadus, maksueeskirjad)

Andmeid säilitatakse 5–10 aastat, sõltuvalt õiguslikest nõuetest.

4. Haldus- ja õigusjuhtumite haldamine

Isikuandmeid töödeldakse kirjavahetuse haldamiseks, dokumentide haldamiseks, lepingute täitmiseks ja õigusnormide järgimiseks.

Õiguslik alus:

  • GDPR artikli 6 lõike 1 punkt c – juriidiline kohustus

  • GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f – õigustatud huvid

Andmeid säilitatakse kuni 10 aastat.

5. Personalijuhtimine

Töödeldakse järgmistel eesmärkidel:

  • personalijuhtimine

  • Töötajate arendamine

  • Tasu- ja motivatsioonisüsteemid

  • Teavitamismenetlused

Õiguslik alus:

  • GDPR artikli 6 lõike 1 punkt c – õiguslik kohustus

  • GDPR artikli 6 lõike 1 punkt a – nõusolek

Andmete säilitamine: 1–75 aastat, sõltuvalt õiguslikest nõuetest. Tööle
võtmiseta jäänud kandidaatide dokumendid säilitatakse 4 kuud.

6. Videovalve

Videovalvet kasutatakse järgmiste eesmärkide tagamiseks:

  • Vara ja isikute turvalisust

  • Varguste ja pettuste ennetamine

  • Kuritegude tuvastamine

Õiguslik alus:

  • GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f – õigustatud huvid

Videosalvestusi säilitatakse kuni 30 päeva, välja arvatud juhul, kui intsidentide või õiguslike nõuete tõttu on vaja neid säilitada kauem.

7. Veebisaidi funktsionaalsus ja küpsised

Isikuandmeid töödeldakse, et:

  • Veebisaidi toimimise tagamiseks

  • Külastajate käitumise analüüsimiseks

  • Sisu ja kasutajakogemuse parandamiseks

Õiguslik alus:

  • GDPR artikli 6 lõike 1 punktid a ja f – nõusolek ja õigustatud huvi

Lisateave on kättesaadav meie küpsistepoliitikas.

8. Turunduskommunikatsioon

Kasutatakse teavitamaks teid toodetest, teenustest ja sooduspakkumistest.

Õiguslik alus:

  • GDPR artikli 6 lõike 1 punkt a – nõusolek

Võite igal ajal loobuda:

  • Saates e-kirja aadressile info@nordcasa.lv

  • Turundusmeilides oleva loobumislingi kaudu

  • Muutes veebisaidil profiili seadeid

Kuidas me teie isikuandmeid kogume

Me kogume isikuandmeid:

  • Otse teilt, kui ostate kaupu või teenuseid

  • Kui külastate meie näitusesaali või ladu

  • Videovalve kaudu

  • Veebisaidi küpsiste ja suhtluskanalite kaudu

Andmete esitamine on vajalik teenuste osutamiseks ja juriidiliste kohustuste täitmiseks.

Andmete saajad

Isikuandmeid ei avaldata kolmandatele isikutele, välja arvatud:

  • lepingu täitmiseks vajalikud teenusepakkujad (pangad, audiitorid, kullerid)

  • Ametiasutustele seadusliku taotluse korral

  • Andmete vastutava töötleja õigustatud huvide kaitsmiseks

Isikuandmeid ei edastata väljapoole ELi/EMP-d, välja arvatud juhul, kui see on teenuse osutamiseks vajalik ja kui on olemas asjakohased kaitsemeetmed.

Automatiseeritud otsuste tegemist ei kasutata.

Teie õigused

Teil on õigus:

  • Juurdepääs oma isikuandmetele

  • nõuda nende parandamist või kustutamist

  • piirata või keelata töötlemist

  • Andmete ülekantavus

Taotlusi võib esitada:

  • Kirjalikult vastutava töötleja juriidilisele või tegelikule aadressile

  • Elektrooniliselt turvalise elektroonilise allkirjaga

Kui küsimus jääb lahendamata, võite pöörduda Andmekaitseinspektsiooni poole:
https://www.dvi.gov.lv

Nõusoleku tagasivõtmine

Võite nõusoleku igal ajal tagasi võtta, teavitades meid sellest e-posti teel. Tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemist ega muudel õiguslikel alustel toimuvat töötlemist.

Muud sätted

Meie veebisait võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele, millel on oma privaatsuspoliitika, mille eest me ei vastuta.

Käesolevat privaatsuspoliitikat võidakse perioodiliselt uuendada. Viimane versioon on alati kättesaadav meie veebisaidil.